材料方面的问题其实大多数不是水平上的问题。譬如送货不准时、附带收费项目不合理、多余退货不受理、交流过程服务态度问题等。材料选择和购买过程大家分三个阶段来讲一下,选择和购买过程、下订过程、安装过程三个阶段的一些容易见到问题。
在采购前,不少状况需要先和装修公司交流一下,材料选择和购买方面有什么需要工地方面对于尺寸、数目等需要。选择和购买时对于家居实质状况、设计需要、个人需要、商品适用特殊状况等需要和企业交流明确,包含尺寸规格颜色等细节内容。基本上所有些材料在选择和购买时,需要询问一下企业材料在订购、施工、送货、安装、退货方面的条件和需要注意的地方,尽可能防止由于有关材料在安装、尺寸方面不可以匹配或者影响安装或用,导致材料的退还或浪费。

譬如选择和购买台盆龙头时,如已经订购或者已经中意某款台盆,那就需要台盆龙头的安装孔种类,容易见到有单孔、双孔、之分。全进口龙头用的是铜质硬管,只可以用4×3分的角阀,国产龙头常见用的4×4分角阀。类似的关联材料,都需要考虑到规格和安装方面的问题,以免购买浪费。
譬如客厅地板砖,卧室实木地板。从按材料施工规范和正常施工办法来看,结果必然会导致地板砖和地板会有肯定的高低差,对于某些业主从安全性考虑,会需要要达到平面高度基本一样的需要。象这样的情况如何解决,第一你一个人要确定地面材料的选择,之后在于企业交流中,需要得到有关的数据信息,将信息转达给施工队,告之你的需要,施工队给出几种解决方法,你选择最后方法,施工队或材料商依据解决方法,进行相应的处置。这个过程就需要装修队一块剖析问题,出具解决问题的几种策略,依据自己的状况,反馈施工队,解决问题。这种问题一是自己发现,二是购买材料时企业有时善意的提醒而发现,其推行工队的提首要条件醒尤为重要。不少施工队看到什么材料就根据常规标准来做,不大会考虑到有关会遭到影响的一些问题的提醒,一旦某种材料施工完成,再进行整改,人力物力财力,均会收到影响,结果变成了装修中一个纠结很长时间的遗憾。
下订过程需要对材料的价格计算、所需材料大概数目及损耗状况、企业的承诺和保障、一些其他收费的项目和内容,及有关的订金、送补退和售后服务内容,都需要现场交流明确的状况下才能支付订金下订。对于订单的订金,这个订字应该注意,预约和决定,两个订音同字不同,所表达的意思完全不同。预约的订单,订金可退。决定的定单,定金不可退。不过还要符合某些条约,譬如未产生服务的状况下。所以在订购过程中,需要有关问题详细知道了解,该写订单上的写上去,对于那些拍胸部说话的更应该注意,随便做出承诺的人,一般更容易出现问题。
安装过程的问题,一般出目前到货时间延误、工人态度问题,还有安装没仔细验收之后发现问题,企业以签字验收为由,后续服务方面出现问题。对于时间延误方面的,有不少客观缘由,也有企业责任心的问题。安装过程中的交流也是尤为重要的。对于验收签字,大伙必须要注意,假如没确认完成的状况下,勿随便签字确认,如有问题需要后续解决的,验收单上也要写明状况,可以的话再自己手机拍下,证据需要手中也要有一份的,这对于发生问题后的解决会带来非常大的帮忙。
安装后问题一般就是售后服务和退货问题了。相对来讲,知名品牌的服务更有保障,毕竟他们有有关的部门或职员专门处置这类问题。对于退货,就是需要下订时交流明确的。譬如地板,多余的散片不可以超越一箱,切割过不可以退、有划伤不可以退,甚至有的自己规定所退地板一律打7折。品牌不同规定内容也会有差异,假如事先没明确,后期导致退货问题,这方面的损失业主只能自己买单。所以事先约定尤为重要,这也是传统市场常常发生的一些问题,电视揭秘也数见不鲜。
而对于施工方的包工包料方面,容易见到的问题就是价格报表内未说明材料品牌、型号等内容,到了施工现场有异议,如没明确证据了解明装修公司提供材料非约定的需要材料,这个时候的处置就很麻烦,业主损失那是一定的。还有是预定材料被装修公司掉包,这个时候就需要有个自我监管,或者监理监管的过程去进行监控。
譬如口头约定E0级板材,现场到货材料非E0级,而价格报表中没说明环保需要,故业主申诉没办法受理。
包工包料中的材料,出现水平问题,装修公司以代购为托词,让业主找厂商,而厂商推诿,处置起来极为困难。譬如地板项目,开裂、变形等。

怎么样减少装修风险
货比三家
无论是装修公司还是选择和购买材料,尽可能货比三家,除去咨询价格方面的,对于一些服务和保障内容都需要明确。
选对市场
到信誉好的地方选择和购买材料。与一些小建材城相比,有经营规模、管理又比较规范的商场超市市场供应的商品,价格可能高中一年级些,但水平和服务更有保障。问题一旦出现,损失势必不小,省钱不到点上,麻烦自然跟上。
选对公司
选择家居装修公司必须要到信誉好的公司选择。即便家居装修公司出现工程水平问题不负责解决时,消协和装协也可有依据进行监管。相对于游击队来讲,连投诉对象都不清楚,维权自然无从说起。
签好合同
买家与家居装修公司签订合同时,必须要把合同内容弄了解后再签字,如材质、工期、价格、保修期限、解决争议的方法等。尤其是需要对价格报表的审核及约定内容文字体现之后才能签订合同。一般需要终止合同的,98%均为业主行为,但合同中违约方的赔款条约,会使遭到委屈的业主欲哭无泪。
资质监理
装修过程中有资质的监理的监管,是很有必要的,监理的成本依据内容不同,成本也会不同,可以参考我们的经济条件和需要进行相应的选择,从而愈加有效地保障我们的权益。不少用户会感觉自己学一些然后自己监管。但缺少专业性和经验,会更难交流。
留好票据
买家要妥善保存和统计各类收据,以备出现问题交涉时用。
即时投诉
家居装修工程一旦出现水平问题,买家在向家居装修公司反映的同时,也要向市场管理部门反映。如得不到合理解决,可以向买家协会或者有关行政管理部门及家居装修协会反映。所以对于监管企业管理的市场管理部门也是尤为重要的,这直接会干扰问题解决的一个态度和结果。
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